Cal Roig
Nuestra empresa pone a su disposición un nuevo servicio de compra en línea que le permitirá comprar desde su ordenador nuestros productos.
Además, podrá disfrutar de promociones y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos de nuestra empresa a través de esta página web. En este sentido, el uso de esta página web constituye su conformidad y aceptación a estas condiciones generales. Si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contacte con nuestro servicio de Atención al cliente en info@calroig.com
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad:
- Denominación Social: Cal Roig – calroig.com
- Dirección: Carrer de la Germandat, 13, 08734 Moja, Olèrdòla, Barcelona (Spain)
- Teléfono: +34 93 896 94 32
- Correo Electrónico:info@calroig.com
- Datos Registrales: Cal Roig – calroig.com
NIF: 46632869R
Propiedad del contenido de la web.
Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualquier otro elemento que formen parte de la web son propiedad exclusiva de nuestra empresa.
La copia o utilización de estos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores (software incluido) de esta página web.
Contacto
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviar sus comentarios por correo electrónico o por correo a:
- info@calroig.com
- Carrer de la Germandat,13, 08734 Moja, Olèrdòla, Barcelona (Spain)
- Teléfono:+ 34 93 896 94 32
- Correo Electrónico:info@calroig.com
Horario:
De lunes a viernes: Mañanas de 8.00h a 13.00h y tardes de 15.00h a 18.00h.
Sábado y Domingo cerrado.
Protección Datos personales
Para visitar nuestra web, no es necesario suministrar ninguna información personal. Sin embargo, si usted quiere hacer alguna compra, deberá rellenar el formulario de recogida de datos para poder dar curso a su solicitud. Sólo usted es el responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
Los datos facilitados por usted pasarán a formar parte de un fichero, cuyo responsable es nuestra empresa tal como le informamos al pie del formulario, usted puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, oposición y rectificación de los datos dirigiéndose a nosotros.
Cookies.
Las usamos para obtener información de carácter no personal a escala global.; Gracias a ella podemos mejorar esta página web.
Usted es responsable del uso de su contraseña y login. Recomendamos conservar su password en secreto y que cierre el buscador después de su visita. Debe saber que nuestra empresa nunca le solicitará su password y / o teléfono por mail.
Exclusión de responsabilidad
Cualquier información relacionada con nuestra empresa que pudiera encontrarse o distribuirse en Websites, correos electrónicos, foros o similares, únicamente se considerará veraz si consta o ha constado en este sitio web.
El usuario admite conocer la existencia en la red de virus, gusanos y otros elementos nocivos. Corresponde al usuario, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de los mismos, sin que nuestra empresa sea responsable de los daños producidos en los equipos del usuario durante su acceso al sitio web.
El acceso al portal, requiere de servicios y suministros por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información, la fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento escapa al control de nuestra empresa. Por tanto, los servicios prestados a través del portal, pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles en cualquier momento, sin que podamos responder por ello.
Los titulares de las tarjetas empleadas para realizar las compras serán los responsables de las transacciones realizadas en el sitio web.
Nuestra empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario para desconexiones en las redes de telecomunicaciones.
Queda prohibido utilizar cualquiera de los contenidos y servicios de esta web con fines ilícitos o lesivos a los derechos e intereses de nuestra empresa, de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del portal.
Procedimiento de la compra
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente. La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado y el precio en euros (impuestos incluidos).
ATENCIÓN: El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino. La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras. Usted podrá acceder a sus datos personales y la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales se deben indicar con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del / los artículo / s adquiridos. Además, en caso de que así lo solicite, recibirá por correo y / o correo electrónico información y publicaciones relativas a calroig.com
Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Aceptar Compra”. Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito. O mediante transferencia bancaria No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento hacer seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicadas. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada.
En ambos casos, es aconsejable que se contacte con nuestra empresa. En el momento de la emisión del pedido.
Moneda e impuestos
Los precios en esta página web se muestran en euros. Nuestra empresa aplicará el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).
Forma de pago y seguridad
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, nuestra empresa utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, nuestra empresa se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido ) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Transporte
- El transporte de los artículos comprados en nuestra empresa, se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de entre 3 y 7 días laborales. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
- El precio del transporte se calcula en función del país de destino y los artículos adquiridos.
- El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo a la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante “Aceptar Compra” y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.
- No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.
- Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Este cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Cambios y/o devoluciones para la Unión Europea
Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, nuestra empresa permite su cambio o devolución en un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre que el producto no haya sido utilizado, desprecintado o dañado. Así, nuestra empresa no podrá aceptar cambios ni devoluciones de productos dañados o utilizados o sin su embalaje original, siempre que no se trate de un defecto de fabricación o el producto esté en mal estado.
Para efectuar un cambio de devolución deberá rellenar el formulario de la web indicado a este efecto.
El cambio o devolución se puede hacer por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a:
Cal Roig – calroig.com
Carrer de la Germandat,13
08734 Moja, Olèrdòla
Barcelona (Spain)
Teléfono: + 34 93 896 94 32
Correo Electrónico: info@calroig.com
Cambios y/o devoluciones por correo
La devolución para reembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibido/s el/los productos, nuestra empresa verificará el defecto indicado y procederá a enviar el producto en sustitución, asimismo solicitará a la entidad de crédito correspondiente para que proceda a retroceder el cargo a la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución por reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o mensajero serán por cuenta del cliente y en ningún caso, nuestra empresa aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.
En caso de que nuestra empresa haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, nuestra empresa, una vez comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes al producto defectuoso previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.
Horario
En Cal Roig – calroig.com
pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.